3月15日上午，参加滁州市银行业协会组织的统一宣教活动，与其他各家银行、保险、工商局、烟草局等在乐彩城前进行“3·15”集中宣传。我行宣传人员提供了包括“金融消费者权益日宣传手册”、“防范电信诈骗”、“人民币反假”等方面内容在内的宣传折页供消费者阅读参考，在发放宣传资料的同时，提供现场咨询，对群众提出的金融业务问题给予详细的解答，提醒消费者在购买和使用金融产品及服务时，注意维护自身权益，提高风险防范意识。

辖属各支行也统一于“3·15”当天在支行营业部门口开展特色集中宣教活动，设立悬挂活动主题标语横幅的宣传咨询台，发放“3·15”宣传手册和其它宣传资料，接待过往群众的咨询，进行问题答疑和现场知识讲解。通过采用多种形式向广大社会公众现场解读金融消费者权益保护的相关知识，向百姓宣传金融消费维权知识、普及银行的金融知识，展示了工行竭诚为客户服务的形象，获得广大公众的一致好评。