近日，客户陈先生来到工商银行滁州天长支行营业部办理车贷还款业务。大堂经理经询问了解到，陈先生于去年底在异地工商银行申请了车贷，后来受新冠疫情影响，贷款一直未受理。随着疫情好转，近期陈先生接到电话说车贷已申请成功，需要偿还第一期手续费和利息，如果不及时转入则会造成逾期并影响个人征信。了解情况后，大堂经理让陈先生提供相应的汇款账号，一看才发现需要将资金转入对方对公账户。凭着职业敏感，大堂经理顿时引起警觉，因为工商银行的车贷还款一般直接转入车贷信用卡由系统直接扣划还款。发现异常后，大堂经理于是劝说陈先生暂时不要着急汇款，让他联系好办理车贷的客户经理，核实清楚后再汇款，但陈先生因当时办理业务比较急，没有留下客户经理电话。后该网点负责人根据陈先生提供的信息进行查找核实，了解到陈先生的车贷因受疫情影响还在流程中，暂时不需要还款，那个所谓让陈先生还款的电话是诈骗。陈先生这才如梦初醒，对险些受骗的经历心在余悸，同时对该行专业负责的工作态度表示感谢，帮他避免了这次损失。 
     在此，提醒广大客户，近期受新冠疫情影响，一些不法分子抱着“蹭热点、赚快钱”不劳而获的心态，铤而走险实施诈骗。犯罪分子利用电话、短信、网络发布“额度高、利息低、无抵押、下款快”虚假信息实施诈骗，请广大客户一定要提高警醒，加强防范识别，避免蒙受不必要的损失。（林小静）