为优化资产结构，提高资产质量，邮储银行凤阳县支行于年初制定了压降小贷不良的计划。今年以来，小贷不良率较年初有了较大幅度下降，资产质量得到了极大的优化，支行压降小贷不良率取得显著效果，本年新增小额贷款不良仅1户。

加强谋划，借力清收。该行行领导多次拜访凤阳法院、执行局、法警队 ，沟通该行不良贷款处置催收工作，法院领导亦表示将加强对邮储银行不良客户的催收力度，并协助该行组织一次对不良客户的集中催收活动。借助法院力量，对部分还款态度恶劣的不良客户起到了震慑作用，联动法院催收不良贷款取得良好的效果。

做好沟通，优先受偿。客户刘某在该行贷款20万元，由于经营失败，无法归还贷款本金13.8万元，同时客户拖欠他人款项被起诉，在后期催收过程中，该行通过法院执行局得到借款人有可执行财产的消息，由于起诉客户的人较多，该款项将被划走给其他债权人，支行领导及时前往法院协调，最终该笔执行款优先受偿邮储银行欠款，此次收回逾期本息达17.23万元。

定期上门，施加压力。支行配备专门催收人员，定期对不良客户上门清收，及时掌握了解不良客户资产情况，采取5+2、白+黑、节假日照常上门的催收形式，对不良客户施加压力，9个月来仅核销后贷款本息收回达到76.1万元。

管控结合，严控新增。在做好对存量不良客户清收工作的同时，支行制定了严格的到期客户还款提示工作，提前提醒客户准备还款资金，对逾期客户及时上门催收，取得了良好的效果。

信贷资产质量得到优化的同时，资产拨备扣除被极大降低，有力地支持了全行利润收入完成水平。下一步，该支行将持续强化短期逾期贷款的催收工作.建立逾期预警机制，防止逾期贷款向不良迁徙；同时持续做好存量不良贷款的化解工作，加强催收队伍建设，加大核销力度，持续优化资产质量。（宋帅）