五年来，在上级行的决策部署下，邮储银行明光市支行凝心聚力促发展，各项业务取得有序进展。这五年来，邮储银行明光是支行正如那一叶扁舟，迎着风浪 ，扬帆起航。而今，综合竞争力水平稳步跨入全市前列。五年的光阴，浓缩成一幅幅画卷，伴随着成长的艰辛和喜悦，苦涩和甘甜，令人回味无穷。

深化内部管理，加快改革步伐

梧桐郁郁，凤凰来仪。在明光市这片生机盎然，充满活力的热土上，经济快速发展，金融繁荣昌盛。回望这几年的历程，承接着创新改革的春风，明光市支行也经历了一场波澜壮阔的历史性变革。

为此该行在上级行的大力支持下确立了制度先行、制度管人、制度管事、制度管风险的工作思路，形成了横向到边、纵向到底的制度体系，填补了执行力制度建设的空白，为依规治行提供了可靠的保证，行领导班子的一心为公和身先垂范，使该行逐渐形成了兢兢业业干事业、认认真真抓发展，实实在在搞经营的企业氛围。

建树大业，还得益于有个好机制，有个好章法。支行对部室、支行的组织架构也进行了全面改革，并明确了部室侧重管理服务和支行侧重一线营销的工作职责，有决策、有执行、有营销、有管理、有服务、有监督，确保了前中后台相互支撑，高效协作。

有人搭台，还得有人唱戏。“网点支行长公开竞聘”、“公司客户经理上岗考试”、“客户经理竞聘上岗”等一系列活动动隆重开始，明光支行所有客户经理重新考试竞聘上岗，用该行行长许伟峰的话说，“能者上，庸者下，明光支行绝不养闲人，绝不用庸才误事”，经过紧张的激烈的竞聘，一批能力突出，素质优异的人才走上了客户经理岗位。车站路支行行长刘江倩，营业部主任戴军山等一批曾经普通的员工就是在竞聘会上脱颖而出，一跃成为中层干部。台有了，戏也有人唱了，与之配套的就是分配机制和考核机制的建立，明光支行从量化、细化每个部门、每个员工的岗位职责和任务指标入手，制定工资奖金与业绩挂钩的绩效工资考核办。此举，从根本上铲除了干与不干一个样，干多干少一个样，职责不清，奖励不明的不均弊端，员工的积极性得到了充分的调动。

措施给力攻难点，苦下真功见实效

2017年在不良贷款清收工作中，为打有把握之仗，明光支行集全行之力搞清收，集中精力，重拳出击，主攻难点，收到明显实效。

2017初，面对部分支行领导和一些职工在不良贷款清收工作上存在“五怕”思想，即怕企业不配合难清收、怕政府不支持、怕依法清收难执行、怕措施到位难奏效、怕前清后增难控制的客观现实，明光市支行针对不同的贷款制定不同的清收方案。一是以“情”攻关，支行清收工作小组对清收对象逐一入户，上门讲政策，讲感情，一次没有看到人，二次、三次继续上门，白天碰不着，就晚上上门。二是以“理”收贷。以理服人，辅之以法律宣传，政策攻心，阐明“有借有还，再借不难”的信贷政策，培育，唤醒群众诚实守信的良知，感化难缠户，软化钉子户。三是以“责”收贷。对不讲信用，有意拖欠的借款户，清收小组“先礼后兵”，讲明拖欠的后果及厉害关系。四是支行对下达的的清收任务没有完成的班子成员及相关责任人一年内不调动、不重用、不提拔。此项措施的实施，极大地调动了全员清收不良贷款的工作积极性，促进了清收不良贷款工作的完成。

情系民生促发展，扶持微企暖民心

一年来，明光市支行始终将地方经济发展输血作为自己义不容辞的责任，以赤子般的热枕扎根明光这片沃土，始终为推进地方发展贡献着自己的绵薄之力。

服务中小企业落到实处，支行通过联合园区、金融办、担保公司等部门对全市中小企业进行走访，梳理出优质企业、重点行业；2015年小企业贷款业务下沉到支行以来，新增贷款7000万元。“一手抓经营、一手抓消费”。针对当前个人消费、经营贷款市场需求，坚定重点发展住房按揭业务策略，对优质楼盘实施贷款绿色通道，提高优质楼盘贷款份额。截至9月末，支行已获得按揭准入楼盘2家，本年累计发放按揭贷款1亿元。

把服务地方经济落到实处，大力发展机构业务。多年来，明光支行始终高度重视对机构客户的金融业务营销与合作，坚持以客户为中心的经营理念，按照优势互补、互惠互利、资源共享、共同发展的原则，为地方社保、财政、医疗卫生等各行业的客户发展提供强有力的业务支持和优质的金融服务。

全力以赴优服务，公私联动促发展

2017年年初0.56亿元拆迁款的代发，为明光支行开好头，起好步的同时，也充分实现了储蓄业务开门红。为加强公私联动，明光支行针对政府重点项目分别成立了营销小组，每笔资金动向都要及时掌握动态。该行在全行员工大会上宣贯综合营销考核方案，动员全行员工参与；行领导带队走访市政府领导、财政局主要领导，部门负责人带队走访股市负责人，网点人员具体维护，本年新增政府类公司存款5.04亿元。

建设企业文化，增强员工归属感

五年来，明光支行在致力于发展业务的同时，十分注重企业文化的建设，通过构建积极向上、健康和谐的企业文化进一步增强了员工的凝聚力，提高了核心竞争力，实现了企业文化与发展战略的和谐统一，银行发展与员工发展的和谐统   一，文化优势与竞争优势的和谐统一，为银行的改革发展提供了强有力的文化支持。

着力关怀，为员工营造家的温暖。为了体现人文关怀精神，明光支行重点培养员工奋发向上的精神。通过凝聚力、感召力，引导力、增加员工对支行的信任感、自豪感和荣誉感；通过“学先进、比技能、讲奉献、树形象、树标兵”等系列活动，鼓舞士气、形成合力、凝聚力，为业务的发展奠定了基础。同时支行也积极解决员工食堂生活问题及慰问困难职工，帮助困难职工解决好生活中的实际问题，让员工感受到行里面的关爱和家庭的温暖。

以人为本，塑造企业长远发展形象。在注重自我发展的同时，明光支行始终不忘履行社会责任，积极投身公益事业。5年来，该行多次组织支行员工参加志愿者服务，特别是2016年至今的明光市文明城市创建工作中，该行组织人员清理小广告15次、交通路口维护秩序8次、每天安排人员做好包保小区文明创建等；在重阳节、春节期间也会对社区孤寡老人进行慰问；积极开展金融知识宣传工作，将金融知识带进学校讲堂、各个社区，比如:2017年六一儿童节开展了“关爱留守儿童，践行社会责任”公益活动、上半年支行已开展 “三进活动”10次，发放宣传折页800份。

加强党群工作，增强员工归属感。为将“两学一做”真正落实到实处，明光支行党支部开展了各式各样的学习教育活动，努力提高党员的政治素养和理论素质。在党的宣传教育工作中，为了加大宣传力度，开展了各种形式的宣传，使宣传活动有了多样性、渗透性，让宣传教育工作走进每一位党员的心中。比如：每年的清明节前夕，支部组织党员同志及中层干部到石坝烈士纪念碑缅怀先烈，重温党史；2017年5月，在支行范围内收集“发挥先锋模范带头作用”征文，并举办“党员发挥先锋模范带头作用”演讲比赛；支部书记组织大家共同学习党史，观看“党的十九大会议”电视直播；组织党员同志观看爱国视频教育，传递爱国正能量；为激发员工工作热情，支行针对年轻员工较多的情况，每年都会召集青年员工开一次座谈会，肯定员工工作业绩，激发员工工作热情，同时认真倾听基层青年员工的心声，并通过户外拓展、技能比赛、劳动竞赛等活动，激发广大员工服务意识和进取精神，在全行形成创先争优的良好氛围。

加强员工培训，塑造员工素质的整体形象。首先由各部门及条线上报培训需求，综合业务部统一安排业务骨干担任兼职培训教师，负责培训工作落实。其次，在支行内部通过座谈会、每周例会、晨会、夕会等方式进行传帮带互动互学，以考促学、以赛促学，充分调动员工积极性，创造比、学、赶、超的良好氛围，不断提高员工整体综合素质。

在历史的长河中，五年只是沧海一粟，而对明光市支行而言，过去的五年，却是一部扎根明光大地的奋斗史，一部敢于奉献勇于拼搏的发展史！春去秋来，栉风沐雨，短短五年时间，明光市支行没有因循守旧，而是居安思危、勇于创新坚定不移地走出一条从“好”到“优”，从“大”到“强”现代化银行建设之路。如今站在新的起点，不忘初心，继续前进，抢抓机遇，乘势而上，锐意进取，真抓实干,继续开启新的篇章。（谢永维）