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工行滁州分行五项措施提升财富客户经理队伍素质
发布日期: 2017-11-27 13:54:57     浏览人次: 1500    

工行滁州分行积极适应省行党委提出的新机制、新团队、新模式、新场景等四新机制的发展模式,不断加强财富客户经理队伍建设,多措施打造一支覆盖全行、专业维护、综合服务、传导辐射的高素质专业队伍,增强零售专业营销及支持力量,加快提升中高端客户市场竞争能力,为促进大零售业务的可持续发展提供强有力的人才支撑。

一、把财富经理队伍建设作为推进零售业务改革创新的新引擎。按照“三对照一提升”要求和省行推出的新机制、新团队、新模式、新场景等四新机制的发展模式,搭建起“6+1”团队框架,引导零售业务条线员工深刻认识我行业务面临严峻的挑战,增强“素质恐慌”的紧迫感。

二、以高端客户带动引领大零售业务发展。高端客户的价值贡献决定了发展高端客户的重要意义,充分调动全行员工奋斗激情,举全行之力走高端之路,集中优势兵力打歼灭战,打我们的强项。

三、建立专业化财富经理的队伍。把好“入口关”,挑选市场洞察敏捷、营销技能精湛、业务素质过硬、综合能力较好的员工加入财富客户经理队伍,通过专业培训、实战锻炼、目标引领等举措,培养他们与市场发展相适应的能力素质。

四、完善财富客户经理专项考评机制。制定了《滁州分行财富客户经理业绩考核评价办法(试行)》,定期组织专业技能比武竞赛,不断激发财富客户经理队伍活动,发挥财富经理在市场拓展、客户营销、专业维护等方面的重要作用,为全行大零售业务发展注入新活力、形成新支撑、创造新业绩。

五、坚持目标引领和实战摔打锻炼,促进专业团队素质提升和作用发挥,在维护和守住存量客户的同时,聚焦核心职能,发挥专业作用,大力挖掘拓展目标客户。以高端客户市场为突破,把高端市场营销作为逆袭对手的战略重点,做到向下延伸,任务到人,使他们在实战摔打锻炼中增强素质本领,推动大零售业务创新发展。梁琼

    
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