徽商银行滁州分行王慧荣获首届“徽商银行十大杰出青年”称号 发布日期: 2017-6-1 9:56:26 浏览人次: 2532 简介... 为进一步激发广大团员青年的积极性、主动性和创造性,徽商银行举办了首届“徽商银行十大杰出青年”评选活动。经过层层选拨,徽商银行滁州凤凰路支行王慧作为一线员工代表,近日荣获首届“徽商银行十大杰出青年”的称号。 王慧,2009年毕业后被分配到徽商银行总行客服中心工作,经过两年时间的磨练与成长,获得了宝贵的人生经验,通过客服平台,她接触到了大量的金融知识,对徽商银行的金融产品以及法律法规都有了深入地了解,并能灵活运用到实际工作中,用饱满的热情和极大的耐心为客户迅速解决问题。客服工作让她学会了换位思考,学会了设身处地的为他人着想,为她后来出色的工作积累了正能量。 2011年,王慧调入了徽商银行滁州分行工作,因为之前在客服部门的工作,使得她有着丰富的客户服务工作经验,因此安排在徽商银行滁州凤凰路支行担任大堂经理这一岗位。大堂经理是银行的窗口,是银行形象的“缩影”,对外要服务好每位客户,对内要及时把信息反馈给各个部门,并监督各部门要及时高效率的完成工作。工作期间,王慧始终秉着“服务源自真情”这一原则,真情实意为客户着想,不仅让客户感受到上帝般的待遇,更让客户感受到了温暖。客户都愿意让她安排业务办理、解决业务难题。工作以来,王慧没有接到一宗投诉,经常受到领导和客户的表扬和夸赞。 王慧除了做好本职工作外,还不断自我充电,不仅先后顺利通过了了会计从业资格证考试、银行从业资格证考试、证券从业资格证考试,金融理财师,主动学习自己岗位范畴之外的各项业务知识,在2012年徽商银行总行举行的信用卡知识竞赛中,获得团体第六名的成绩;在2013年经过笔试、面试的选拔,被徽商银行总行零售银行部聘用为零售业务内训师。在工作中还经常替同事分担、自我加压,克服生活中和工作中的各种困难,多学习,多适应。正是这种勤奋好学、吃苦耐劳的精神,王慧很快能够在工作中独当一面,并多次获得领导的表扬。 青春对于王慧而言,是默默的奉献,更是一种感情的付出。她将青春之花绽放在了她所热爱的事业中,正是由于她的韧劲和进取精神,王慧多次获得市行和总行颁发的“先进个人”,获得2012年度滁州市“巾帼建功明星”。2013年,中国银行业协会在全行业组织开展了文明规范服务"明星大堂经理"评选活动,通过外语测试、礼仪展现、现场答辩、应急处理、情景模拟、才艺展示、专家评价等多个环节的考核,王慧最终从全国1000名“明星大堂经理”中脱颖而出,获得了年度"亲善之星"。 |