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凤阳农商行武店支行急客户之所急将零钱送至田间地头 发布日期： 2017-6-3 20:52:27 浏览人次: 1591 简介... 午收时节，抢收成了农家的头等大事，远道而来的机械化收割机队伍，无疑是这场盛事主力军，他们高效专业化的收割作业，是农民喜获丰收的东风，可是身为收割机队伍领头人莫大哥，这位山东大汉却愁眉不展，一大早就来到我行要求兑换六万元面额为五元十元二十元的零钱，在兑换了二万六千元后，还是不停摇头说：“这不够啊，不够啊，我们有三十台收割机，每台最少需要两千块啊，我们不能因为没有零钱影响结算啊。”莫大哥没有想到因为今年收成更好，农民对机械化收割需求更加旺盛，又加上习惯现金结算，所以比起往年，莫大哥他们需要更多零钱结算。在了解了莫大哥的苦恼后，我支行立即行动起来，首先确保不能影响莫大哥他们的收割进程，更不能影响农民抢收，让莫大哥先把已经换得的零钱分发下去，保证正常作业。余下零钱由我支行在镇上超市、批发店、小卖部凑齐，因为田地间本就不适合轿车通行，我行工作人员骑着摩托车、冒着烈日，挨个把零钱送给了收割机队伍。傍晚，莫大哥一行人把一天所得十几万元存入我行时，仍然激动的紧握行长的双手感谢不断。
服务无小事，服务需要锦上添花，更需要雪中送炭，急客户之所急，需客户之所需，真诚的服务，需要用心，更需要用行动来实践。（凤阳农商行 王荣康） |
