针对旺季网点客流相对集中的实际，滁州分行充分发挥网点厅堂营销“主阵地”作用，组建大堂服务团队，搭建场景营销，开展厅堂“微沙龙”活动，多项措施助力旺季营销。

       一是组建大堂服务团队，解决有人服务营销的问题；要求按照新的网点运营流程，除运营主管外，网点其他人员都可以服务大堂，加强科学统筹，安排精干人员服务大堂。

     二是增强服务营销意识。强化“赢在大堂”和“厅堂致胜”观念，广泛宣传旺季营销重点产品，积极营造厅堂营销声势，同时根据客户需求特点合理推介配置产品，将高峰客流量有效转化为现实营销成果。

     三是规范服务营销流程。认真落实厅堂服务营销“三个百分之百”，通过七星八圈、厅堂微沙龙活动、大数据等措施加强客户的精准识别，大堂工作人员要主动与客户的沟通交流，发掘营销机会，开展营销转介，充分发挥其大堂营销核心和中枢作用。

     四是加强岗位联动。明确各岗位人员营销服务职责，大堂服务人员要积极发挥识别营销推介作用，主动与柜面服务人员、理财经理的岗位联动，做好跟进落实和转推介工作。

     五是健全考核机制，激发厅堂人员服务营销热情，各支行要加强旺季厅堂服务营销考核监督，确保各项服务营销措施落实到位。 程开龙