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拥军见行动 工行滁州天长支行上门服务获点赞 发布日期: 2019-10-18 15:32:44 浏览人次: 8775 10月15日上午,一位现役军人来到工行滁州天长支行办理住房贷款业务。客户提供了全部申请材料,但配偶未能到现场。经客户经理询问,配偶因刚生养小孩住在月子中心,不能见光吹风,无法到现场签字,军人的假期即将结束,客户比较焦急。 时间仓促,天长支行个贷业务经办人员当即向支行行领导请示,为这名军人客户上门服务。当天下午携带外派终端双人上门,现场办理房贷开卡和“面签”,帮助客户办理了贷款业务。工行真诚为客户着想,全心全意服务客户的行为,获得了这位军人客户和其家人的一致好评。 (朱凌云) |
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