不久前，兴业银行滁州分行营业部一位93岁的老年客户，由于腿脚不便，无法到场办理开通手机银行转账业务。营业部的工作人员在了解到该情况后，核实客户银行卡账户状态正常、要素合规后，主动上门了解老人意愿，向客户本人确认业务的真实性，并在征得老人同意后，提供了上门服务，借助移动设备，顺利为客户解决了难题，让老年客户体验到了银行的贴心服务，得到了老年客户及其子女的认可和一致好评！

让服务融于生活，让服务更有温度！兴业银行滁州分行始终将服务客户放在首位，真诚贴心的服务，拉近的不止是与客户之间的距离，更是温暖千家万户的心灵！（冯玉香）