为贯彻落实人民银行关于提升老年人支付服务便利化程度工作部署，全椒中银富登村镇银行立足老年人日常支付需求，在全县网点积极推进支付服务适老化工作，努力提升老年人支付服务便利化水平。

当好“贴心护老”实践人。在服务规范方面，全椒中银富登村镇银行以《特殊客户银行支付服务工作指引》为依据，针对存在视觉障碍、听觉障碍、行动障碍以及未办理二代身份证等特殊情况的老年客户规范业务办理要求。各网点相继建立了适老化支付服务专项制度或业务流程并提供老年客户免填单服务。

当好“暖心扶老”志愿者。全椒中银富登村镇银行组织单位员工志愿者教授老年人支付技能、宣传支付知识，保障老年群体支付权益。为打造“助老服务示范点”，全椒中银富登村镇银行配置了无障碍坡道、老花镜、轮椅、血压仪、急救药等，厅堂人员主动提供志愿服务。　　

当好“用心惠老”宣传员。全椒中银富登村镇银行持续抓好县域网点、服务点的传统阵地作用，将适老服务手册布放在营业网点醒目位置，介绍常见金融产品与服务指南、常见业务办理指南、老人权益等。

一个个便民举措，一桩桩惠民小事，全椒中银富登村镇银行努力把党史学习教育成果转化为“为群众办实事”的源源动力，用实际行动践行金融为民、支付为民承诺，向社会传递金融服务的温度，努力成为老年人身边最贴心的金融管家。（凌超）