近日，全椒农商行马厂支行来到全椒县马厂镇养老服务中心开展适老化宣传活动，现场向老人们普及了适老化的基础理念，展示了在金融服务方面的适老化举措，让老人们对适老化服务有了更深入的了解，感受到了来自全椒农商行的关爱与温暖，得到了老人们的一致好评与认可。

活动现场，马厂支行员工结合乡镇养老院的诸如宿舍、食堂、活动区等生活场景，以通俗易懂的方式讲解了适老化的基本概念，举例说明适老化改造能带来的便利。期间，支行工作人员耐心细致地解答老人们关心的各种问题，从如何安全使用资金，到谨防电信诈骗，每一个细节都体现出了马厂支行对老年人的关怀与尊重。同时，工作人员还向养老院赠送了一批大号字体印刷并配以生动漫画的金融知识手册，方便老人们随时翻阅学习。“这样的宣传太有必要了，感谢你们让老人们了解到了这么多实用的东西。”活动结束后，养老服务中心的工作人员对马厂支行的适老化业务的开展表示了肯定。

长期以来，马厂支行考虑到老人们办理业务可能存在视力下降、操作不熟练等问题，便一直保持着多项贴心服务，比如办理业务的单据采用大字版，让老人们能轻松看清内容；在网点设置了爱心窗口，优先为老年人办理业务，减少等待时间；支行配备了语音辅助设备，在操作自助柜员机时，能通过语音提示引导老人们完成操作，降低了使用难度。作为本土银行，马厂支行将继续优化适老化服务举措，为老年群体提供更便捷、安全的金融服务，助力他们安享幸福晚年（汪曼  李玲）