7月20日，工行滁州分行利用周六休息日时间举办了法律风险防范及消费者权益保护业务培训班。市行信管部、公司部、小企业、个贷、银行卡等相关部室、各支行分管行长、信贷客户经理、客户投诉管理人员等90余人参加了本次培训。 
   本次培训邀请省分行法律事务部两位老师授课，培训内容包括银行员工适用刑法罪名及银行涉讼典型案例分析和客户投诉管理及典型案例分析，通过法律体系及银行员工适用相关罪名讲解，结合与日常业务高度相关的多个典型案例，深入解析信贷和客户投诉中的法律热点问题，揭示存在的法律风险和声誉风险点，提示具体风险防控措施，并对员工提出的法律风险咨询现场解答。市行杨正霞副行长要求全体参训人员回行后要进一步消化、吸收培训内容，认真落实到日常各项工作中，切实防控法律风险。 （杜亚男）