10月13日，工行滁州分行召开“服务面貌专项整治季”活动推动会，对当前服务工作现状进行剖析，就活动开展进行部署：一是提高认识，切实增强服务改进的紧迫感和责任感。要从提升核心竞争力、推动经营转型、提升品牌形象几个方面找准差距，迎头赶上。二是紧抓重点，着力提升客户服务满意度。要从全行构建大服务格局、狠抓服务六大工程实施、完善服务考核评价体系几个方面着力抓好、抓细、抓实。三是狠抓落实，确保服务面貌整治活动取得成效。大力营造活动氛围，发动全行员工积极参与，聚焦短板，找准症结，迅速整改提升。四是严格目标管理，按计划逐项落实，确保目标按时按质完成。加强组织推动，按照总体部署，明确责任分工，组织推动本行本部门各项工作的落实,确保活动有序开展。（工行办公室）