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中行滁州分行举办《银行声誉风险防控及危机处理》培训 发布日期： 2016-12-20 9:01:27 浏览人次: 1076 简介... 12月9日,中行滁州分行举办了一期《银行声誉风险防控及危机处理》培训班，分行行长室成员、县支行行长、城区和部室的负责人及业务骨干60余人参加了此次培训。培训邀请了企业诊断与危机管理资深专家郭明全教授进行授课，通过培训帮助学员理解声誉管理的价值和意义，了解舆情与声誉的关系及管理基本原理，掌握声誉管理及危机应对的思想方法和投诉问题的处理技巧。本次培训班的举办，彰显了该行领导层对声誉风险管理工作的高度重视，提升分行在新形势下应对舆情事件的掌控应对能力，确保全行上下有效预防、及时控制、妥善处置舆情事件，为业务发展保驾护航。（中行办公室） |
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