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滁州市银行业协会开展星级营业网点复查工作
发布日期: 2018-7-11 17:21:20     浏览人次: 1700    

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    根据安徽省银行业协会工作安排,7月4日-7月6日,由滁州市银行业协会专职副会长黄连祥带队,协会分管文明规范服务负责人及协会自律委员会组成的复查小组对2017年“中国银行业文明规范服务星级营业网点”开展复查工作。复查组通过现场检查、查阅服务档案资料、调阅监控录像、召开座谈会听取汇报、沟通和交流意见等方式对被抽取的各网点文明规范服务工作进行了认真检查。检查结束后,各网点负责人认真听取检查组反馈报告,并对提出的问题积极整改完善。黄连祥专职副会长充分肯定了各网点在服务管理、员工培训、环境建设、大堂经理服务等方面取得的成绩,并对今后创建工作提出了要求,他要求各网点要逐条逐项进行整改落实,减少测评短板,争取以扎实的工作、良好的成绩来迎接省银协、中银协的检验。(协会秘书处)

 

    
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