当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正在全面推进，但疫情仍处于扩散阶段，形势依然复杂严峻。为坚决贯彻落实习近平总书记重要指示和中央决策部署，切实维护人民群众生命安全和身体健康，坚决打赢疫情防控阻击战，滁州市银行业协会向全市金融消费者发出如下倡议：

一、选用网络金融服务，减少外出。金融机构营业网点属于人流密集区，为了您的健康，建议您尽量选用网上银行、手机银行、电话银行、微信官方公众号等网络金融服务，并帮助父母、亲戚朋友等不会操作的人员使用，减少到银行物理营业网点办理业务。

二、运用自助服务设施，减少接触。对于需要到银行网点办理业务的客户，建议您优先运用自助设备，尽量减少与工作人员的接触。营业网点布设的ATM机、超级柜员机、自助填单机、自助回单机、外币兑换机等自助设备，能够提供存取款、转账、换汇、办卡等多种金融服务。

三、提前预约错峰办理，减少等待。对于有开立银行账户、大额取款、兑换外币现钞等网点服务需求的客户，可通过线上预约服务，获取最近网点和排队信息等，尽量减少网点等待客户人数和客户等待时间，避免短时间内大量人员在网点聚集。

四、佩戴口罩办理业务，避免传播。目前各银行机构定期对营业网点柜台、自动柜员机等设施设备进行清洁消毒。但由于营业网点为公共场所，为了您的安全，建议您在办理业务时主动佩戴口罩，如要打喷嚏或咳嗽时用纸巾衣袖遮住口鼻，防止飞沫传播。

五、认准正规捐赠渠道，避免受骗。在爱心捐助时要认准银行机构手机银行、网络银行等正规捐赠渠道，谨防虚假诈骗。如发现虚假网络金融服务，应及时向涉及银行机构和公安机关报案。

六、增强自我防护意识，避免感染。建议您做好个人防护，积极教育、引导身边亲属、朋友掌握防疫有关知识。出门戴口罩，回家先洗手，室内常通风，避免接触野生动物和禽类，不乱扔乱倒垃圾，不去人群聚集场所,自觉停止一切走亲访友活动，防止病毒交叉感染。若出现发热、咳嗽等不适，及时就诊。

让我们携起手来，团结一致，众志成城，联防联控，群防群控，切实担起防疫责任，坚决打赢这场疫情防控阻击战！

                               滁州市银行业协会

                                2020年1月31日