|
|
|
 |
|
中行滁州分行维护客户利益获赠锦旗表扬 发布日期： 2015-11-30 9:13:57 浏览人次: 1035 简介...
近日，一位客户赠送中行滁州分行保卫部一面“办事认真效率高，服务热情素质好”的锦旗，对该支行保卫部耐心、热情为客户排忧解难的敬业，精神表示赞许和感谢。11月6日，客户胡女士在滁州南湖支行ATM机上办理转账业务，不慎将钱包落在了自助机具上，直到第二天上午才想起来钱包丢失。其钱包里有十几张银行卡，卡上有几十万元余额，还有身份证等重要物品，这急坏了胡女士，她来到该市分行保卫部门，希望通过保卫人员帮助找到丢失的钱包。该行保卫负责人安抚胡女士不要着急，提醒客户先报警。在保卫负责人的帮助下，胡女士跟随警察一起到保卫部门调取相关录像。通过录像回放，查找到具体丢失的环节和相关客户操作情况，经该行保卫部门、个人金融部以及营业网点不断沟通、协查、分析，最终确定拾到钱包的客户。在警察的协助下，仅用半小时就将已丢失的钱包物归原主。（中行办公室） |
|
