11月26日是航天纪念币、纪念钞的第一个兑换日，早上七点半琅琊支行营业部门外就开始排起了长龙，八点，随着大门的打开，由大堂经理、客户经理及当值保安组成的现场维持小组便有条不紊的引导客户的排队等候。由于营业部兑换工作准备充分，组织有力，兑换首日，工作平稳有序，没有出现客户拥挤、投诉和影响正常业务开展等现象，受到公众好评。（工行办公室）
