针对网点服务排名压力较大，同时为了提高客户的满意程度，交通银行滁州分行近日利用晨会，班后开展服务学习。一是集思广益，对如何规范服务要求、提高服务质量进行讨论。员工对网点服务有了新的认识，也对提高服务水平有很大帮助。二是切实规范服务行为，要求员工按照服务规范来做，同时将赞美语言及一句话营销带入规范，将规范变成习惯，以确保服务的正规化。三是为客户服务的同时展现个人修养，增强客户满意度。