滁州皖东农商银行积极倡导“文明是发展的资本，诚信是发展的机遇”的理念，坚持“好人好报、德者有得”的价值导向，开展“以文明作担保，以诚信作抵押”的“道德信贷”工程，贯彻落实省委宣传部、省文明办、省联社等联合下发的《安徽省道德信贷试点工作实施方案》精神以及滁州市文明办等部门要求，多策并举落实“道德信贷”业务营销。一是建立档案。根据道德信贷工作领导小组办公室提供的各类好人和道德模范的名录，由服务区所在支行负责建立授信档案，一人一档。二是评级授信。该行市场营销部根据文明办提供的各级道德模范和身边好人名录，与相关支行客户经理逐户上门调查，对符合授信条件的进行评级授信，建立专项授信档案，按权限审查、审批，开展公开授信活动，实行“一次核定、随用随贷、循环使用”。三是设立专人受理窗口。各相关支行设立“道德信贷”专人受理窗口，确定专人受理“道德信贷”咨询、解释、办理工作，为其提供便捷、高效的服务。四是限时办结。原则上在5个工作日内办结，最长时间不得超过7个工作日。五是建立“道德信贷”台账。该行实行周报制、实时调度，各相关支行每周一上午9点前上报进度，由业务管理部按周通报。同时，各相关支行按月统计“道德信贷”发放、收回情况，建立明细台账。该行以实施“道德信贷”为契机，在服务区内创造良好的金融生态环境，不断扩大道德信贷的社会效应，塑造了良好的社会形象。（王祥丽）