近日，天长农商银行抢抓“五一”黄金时间，以“劳动最光荣、服务送上门”为主题，多渠道、多形式、多层次开展金融服务活动，将“移动柜台”搬到百姓身边，确保业务“不断档”，营销“不停步”，服务“再升级”。

“这两天店里忙得不可开交，没想到你们把贷款送上了门，真的把服务送到了咱‘心坎里’啦！”天长市黄美芽服装店黄老板对该行的服务交口称赞。“五一”假期，天长街头巷尾烟火气加速升腾，商户们抢抓商机忙销售。从购货资金到支付结算，商户们虽有金融需求，却抽不开身去银行办理怎么办？黄老板正是其中的一位。为此，天长农商银行开展“个体工商户专项扶持活动”，组织工作人员为商户送产品、送政策、送服务。工作人员了解到黄老板的资金需求后，现场收集整理资料，当天为其发放贷款20万元，解了她的燃眉之急。

为更好地满足商户所需所盼，该行采取“定格、定人、定责”的服务模式，细致划分责任区域，这家商户有贷款需求，那家商户想兑换“零钱包”... ...工作人员都标注得清清楚楚，并严格落实“首问负责制”，第一时间满足客户金融需求。“五一”假期，该行发放个体工商户贷款263户、金额2850万元；兑换“零钱包”160个、金额20余万元。（吴飞）