为持续推进“以客户为中心”的经营理念,夯实客户储备,衔接年末收官,明光农村商业银行围绕“千企万户”客户大走访活动方案要求,结合地域特色,有序开展客户大走访工作。
一是成立组织,强化机制。为确保大走访工作做深做实,成立以行长任组长、经营层班子成员为副组长、各部门负责人为成员的走访工作领导小组,负责活动的组织推动、协调联动、督导问效等。同时,建立分级协同负责的营销工作机制,市委市政府、主要政府机关单位及经济开发区等由总行领导班子成员带队走访,形成上下同心、干群同力的良好局面。二是全员走访,凝心聚力。首先是领导班子带头走,董事长及经营层全体成员组织明光农村商业银行与明光市浙江商会开展结对共建引领高质量发展合作交流座谈会,详细了解会员企业基本情况、项目建设及发展规划,面对面听取企业对金融服务实体建议,为下一步会员企业提供更加优质、高效的金融服务,推动银企共荣共生、比翼齐飞。其次是网点人员协同走,各支行鼓足干劲、积极行动,通过白加黑分时段,内外勤“结对子”,充分发挥岗位特点及年龄优势,组成走访“进千企、惠万户”小分队,采取座谈、上门拜访等多种方式,走进田间地头、走入千企万户,对客户的存款、贷款、电子银行等金融需求进行深入深挖。
下一步,明光农商行将常态化开展将大走访活动,不断夯实人缘、地缘基础,同时深入摸排客户资金流向和信贷需求,做好金农信e付、手机银行、杜鹃信用卡、三代社保卡、快捷支付绑卡、银标码等电子银行产品全覆盖营销,确保各项工作取得实效。(王瑜)