设为首页 加入收藏 联系我们
 
详细内容

明光农商行:社银就近办,服务零距离
发布日期: 2025-8-22 10:15:05     浏览人次: 531    

为积极响应明光市人社局打造“15分钟便民服务圈”号召,进一步提升金融服务的便捷性与可得性,明光农商行充分发挥网点覆盖广、贴近群众的优势,积极推进社银合作“就近办”服务模式,将社保高频经办事项深度嵌入银行智能终端,真正实现市民“家门口办社保”的便捷需求。

城郊支行,市民陈女士体验了这一创新服务模式,仅用短短5分钟,窗口工作人员就为她办结了养老保险续缴业务。陈女士高兴地说:“以前办社保得专门往政务服务大厅跑,遇上高峰期还得排队等,现在在家门口的银行就能办,真是又省时又省心!”

明光农商行倾力打造“社银合作一体化”银行服务示范网点,变“银行柜台”为“社保窗口”,把服务窗口搬到群众“家门口”。依托遍布城乡的网点优势,将参保信息查询、待遇资格认证、缴费档次变更等社保高频事项全面嵌入银行智能终端,构建起社保业务 “一站式受理、一体化办理” 的服务体系,有效打通服务群众的 “最后一公里”。

为确保社银合作服务质量稳定可靠,行建立常态化业务培训机制,定期组织一线工作人员开展专项培训,从系统对接到服务细节,每个环节都有标准化操作指导,全力保障每一位办事群众都能享受到专业、高效、贴心的服务

自社银合作“就近办”服务模式推行以来,明光农商银行各网点的社保业务办理量持续攀升。为了让更多市民知晓并享受便民服务,本行通过线上线下相结合的方式进行宣传积极组织工作人员深入行政服务大厅、社区、乡村开展宣传活动。

下一步,明光农商行将继续深化与市人社局的战略合作,围绕群众办事的 “痛点、难点、堵点” 问题,进一步优化服务流程、拓展服务场景,积极探索更多“金融+社保”场景应用,进一步提升群众办事的便利度和满意度,为打造“15分钟便民服务圈”贡献更多金融力量。(张全娜)


    
[字体: ] [打印] [关闭]

网站首页 | 关于协会 | 协会动态 | 自律维权 | 社会责任 | 员工风采 | 法律法规
滁州市银行业协会 版权所有 Copyright © 2011 Chuzhou Banking Association All Rights Reserved  
联系地址:滁州市凤凰东路476号  电话:0550-3078601  邮箱:czbanker@163.com
      皖ICP备12018106号
皖公网安备 34110202000215号