4月3日，建行滁州琅琊支行在市公积金中心指导下，成功办理全市首笔“公积金组合贷款”业务。这一成果落地，标志着群众彻底告别“在中心与银行间来回奔波”的旧模式，在银行网点即可实现公积金缴存、提取、贷款一站式办理。市民徐女士现场点赞：“现在一次性就能搞定，太省心了！”

一站办齐，打通服务“最后一公里”

作为公积金中心首批合作网点，琅琊支行严格落实政银合作要求，独立划定专属服务区域，配备经中心统一培训的专业团队，确保服务事项、标准与质量与市中心大厅同步。线下，网点可直接承办缴存、提取、贷款共3类13项高频公积金业务；线上，安排专人指导群众通过“皖事通”APP、安徽政务服务网等平台办理，同步提供近200种常见问题咨询，全方位满足市民多元化办事需求。

流程优化，实现办事“少跑快办”

该行深度整合，优化业务流程，全面落实“只进一次门、只到一个窗口、只需一次申请”的就近办服务标准。以往需跨部门辗转多次办理的流程，现已实现在银行网点全程受理、闭环办结。针对购房贷款、租房公积金提取等高频刚需业务，推行“一站受理、并联审批”，精简申报材料、减少重复提交、压缩等候时长，大幅提升了办事效率，让群众办事更省时、更便捷。

党建赋能，彰显惠民服务初心

依托支行“四为四融”党建特色品牌，该行将党建工作与民生服务深度融合，把公积金“一站式”便民服务落到实处。党员亲自带头攻坚业务流程，提升服务效能，主动为老弱病残等特殊群体提供上门指导、帮办代办暖心服务，以实际行动践行“金融为民”初心，让公积金便民服务更有温度。

多方共赢，打造政银合作样板

此次公积金“就近办”服务落地见效，是该行与市公积金中心协同联动的创新实践。通过资源共享、数据互通，有效拓宽公积金服务辐射半径，同步提升银行网点综合服务能力，真正实现群众得便利、政府增服务、银行拓业务的三方共赢。

下一步，建行滁州市分行将持续丰富服务场景、细化服务举措，推动公积金惠民政策精准落地、直达民心，以优质服务助力地方民生保障事业高质量发展。（杨文勇）