近日，明光农商银行城郊支行接到辖区商户打来的求助电话，称店内的二维码收款音响突然没有了声音，不知道收款是否成功，客流量很大，又抽不开身前往网点办理，内心十分焦急。

群众有需求，服务有响应。虽然已经到了下班时间，为不耽误商户正常营业，城郊支行工作人员急客户之所急，急忙收拾好工具，驱车前往商户门店开展上门检修服务。

抵达现场后，工作人员立刻对收款音响、网络连接、设备绑定逐一排查，快速定位故障原因，重新完成设备配对调试。经过四十多分钟的努力，随着“安徽农金收款XX元”清晰的播报声响起，收款音响恢复正常工作。该商户感慨地说：“没想到都已经下班了你们还能专程上门服务，太感谢了！这下做生意再也不怕漏收款了，你们农商行的服务真的很暖心！”

随后，工作人员现场演示设备日常操作，细致讲解设备维护要点，客户连连称谢。

柜台有大小，服务无止境。明光农商银行将持续聚焦小微商户经营痛点，做实做细收单商户服务，用实际行动打通金融服务“最后一公里”，把有温度的金融服务送到群众身边。（赵田田）