滁州市银行业协会

    8月8日上午，工行滁州汇通支行大堂经理连智慧在照常巡视大堂过程中，发现一台无人使用的ATM存取款机上遗落一款手提包，经询问厅堂客户，均无人认领。连经理打开手提包希望能找到失主的联系信息，包内有多家银行的银行卡、社保卡、身份证及现金若干。

     在查看到失主的相关信息后，想到客户遗失重要证件和物品后的焦虑心情，连经理通过失主身份证信息查询到了客户的联系电话后，第一时间通知了失主郑女士到网点认领。

    很快，郑女士便来到网点，看见失而复得的重要证件、银行卡、社保卡感慨万分，郑女士表示，这些证件及银行卡看起来不起眼，但是补办起来必然让她大费周折。郑女士对大堂经理连智慧的拾金不昧行为再三表达了由衷的谢意，同时也对我行员工暖心的服务表示高度认可。

    事情虽小，但感动人心，小小善举，彰显温暖正能量。想客户之所想，急客户之所急，滁州汇通支行员工一直在建设“客户满意银行”的路上，从小事做起，从身边做起，从点滴做起。（陈建乐）