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客户一身戎装在军营 交行拥军优属解难题 —交通银行滁州分行为军人异地办理住房公积金贷款
发布日期: 2021-8-11 17:19:44     浏览人次: 3468    

8月3日下午2点,朱先生不顾天气的炎热来到了交通银行滁州分行,为该行送上感谢信和“热情服务 尽职尽责 爱心无限 胜似家人”的锦旗。至此,朱先生的儿子在交通银行办理的军人住房公积金贷款画上了圆满的句号。朱先生表示:“真的十分感谢交通银行以及为我儿子买房贷款事情奔走的客户经理,让我们在购房贷款上享受到了实实在在的优惠。”

7月初,朱先生至交通银行滁州分行大厅为儿子咨询军人住房公积金贷款的事宜。据了解,朱先生的儿子现在驻京某部队服役,今年8月底即将退伍。恰逢中国共产党建党100周年,保卫任务艰巨,暂无法回滁办理。但如果退伍后再办,只能办理住房商业贷款,利息至少多30万元以上。

对于银行来说,贷款“面签面谈”不可或缺。交通银行滁州分行客户经理杨军在了解到情况后,第一时间向分行领导作了汇报。分行领导在了解情况后,坚决表示不能让军人保了大家失了小家。决定让客户经理杨军完善前期材料后,尽快赴北京与朱先生的儿子面谈面签,用“上门服务”的形式切实解决军人客户办理住房贷款的难题。

7月14日一早,杨经理与朱先生坐上了最早一班滁州开往北京的高铁,于中午12时08分到达北京南站,与朱先生儿子在站内完成了贷款“面谈面签”手续后,连夜返回滁州。后期考虑到时间紧迫,交行滁州分行加快了该笔贷款审批流程,在落实抵押手续后于8月2日实现了放款。

交通银行滁州分行以“八一”建军节为契机,用实际行动践行着国有大行的责任与风范,解决军人力所不能及的事情,用心用情为军人办实事,稳固军人的大后方,以优质的金融服务持续营造拥军崇军的浓厚氛围。(杨军)


    
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