“真的太感谢了,不仅上门帮我们解决问题,服务态度还好,真是咱老百姓的贴心银行。”石梁镇石街社区何老的家人连连道谢。

前不久，何老遭遇车祸住院治疗，正需要社保卡的时候却发现卡丢了，一家人很是着急，便通过电话咨询天长农商银行如何解决。工作人员了解情况后，详细询问了客户的联系方式及所在医院，本着“急事急办、特事特办”的原则，迅速开通“绿色通道”，第一时间上门采集影像等基础资料，为老人办理了社保卡补卡业务。

群众有所需，农商有所为。天长农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，用实际行动积极履行社会责任。（吴飞）