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暖心服务让“亭满意”变“挺满意”
发布日期: 2023-10-27 15:28:52     浏览人次: 2092    

明光农商银行体育路支行作为滁州市“亭满意”老年人支付服务特色银行网点,始终坚持为客户提供更优质服务,特别是对老年客户群体。

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近日,一位60岁左右的阿姨进入该支行营业大厅,焦急地四处张望,大堂经理发现后第一时间走上前去询问情况,阿姨说自己家住明光市桥头镇,她的哥哥张某某也家住桥头镇,在明光农商银行桥头支行有一个存折,里面有一万多块钱,可存折找不到了,密码也忘记了,哥哥已经80多岁,正在明光新城医院住院治疗,治病急需要钱。由于情况特殊,该支行工作人员根据这位阿姨提供的身份资料,立刻核实相关信息,与家属沟通后,派双人带齐资料到医院为客户办理了延伸服务业务的相关手续,并协助代理人到银行顺利取到了治病钱。客户对工作人员连声感谢,表示对该支行的暖心服务“挺满意”。(桂敏)


    
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