面对新型冠状病毒肺炎疫情严重形势，天长民生村镇银行主动作为，积极行动，认真贯彻党中央、国务院、各级政府和监管部门的疫情管控工作要求，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，强化政治担当，履行社会责任，结合自身实际，制定一系列疫情防控、加强金融服务的举措，为打赢疫情防控阻击战提供坚强金融保障。

面对疫情加快蔓延的严重形势，该行第一时间成立了以行长为组长，其他班子成员为副组长，中层干部为成员的疫情防控领导小组，并下设办公室，全面制定和启动防疫应急预案，严格落实政府和监管部门关于疫情防控的工作要求。建立疫情防控包保制度，坚持疫情报告制度，从源头做好疫情防控工作。

为了做好小微企业金融服务工作，该行下发了《关于在防控疫情期间进一步加强小微企业金融服务工作的通知》，一是切实采取措施，有效降低小微企业融资成本，提高企业资金运用效率。对因受疫情影响造成暂时开工不及时、订单量不足的企业，给予阶段性扶持利率政策，最低可执行LPR利率，以切实降低小微企业融资成本。对存量小微客户短期内开工计划不确定，闲置期内的资金可提供短期定期存款产品，以切实解决客户闲置资金的运用效率；二是充分利用社会保险，强化客户人身健康的保障能力，为一定范围内的小微客户购买1年期“爱心保”保险，每人保障额度20万元；三是对特定领域客户加强服务跟踪，丰富金融服务手段。对存量授信客户中从事住宿餐饮、商贸超市、文化旅游等受疫情影响较大行业的，真实了解客户所面临困难，做到不抽贷、不压贷、不断贷，有效帮助客户度过难关、缓解经营困境;对于参与抗击疫情的医务工作人员、新冠病毒确诊人员、疑似人员或其他隔离人员，因客观原因无法及时归还本息的，可给予还款期限的适当宽容，逾期信息不纳入征信上报;与市有关医院、医疗科研单位及企业积极对接，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资及金融服务需求，在贷款投放、降低贷款利率、延长还款期限、增加授信额度等方面做好统筹安排。

为确保客户和员工的生命安全，该行在第一时间采购口罩、防护手套、洗手液、消毒药水、温度计等防护设备，提前配备发放到位，要求全员佩戴口罩上岗服务，客户未戴口罩的，赠送其口罩并提示戴好口罩，为客户测量体温，为客户负责，保障营业安全，各网点每天不低于2次全面消毒，加强自助银行等设施的清洁和消毒，实现无死角、全覆盖，切实防范病毒在网点传播，构筑起疫情防控的网点安全线。各营业网点充分借助LED显示屏、厅堂海报、厅堂宣传电视、微信号等载体，积极做好疫情防控相关知识宣传；并积极倡导不造谣、不信谣、不传谣，非官方网站信息不对外转发，正确引导网络舆论导向;还积极响应中央金融团工委号召，积极参与“抗击疫情，金融青年在行动”公益捐赠活动，班子成员带头踊跃捐款，共筹集捐款18800元，共同为抗击疫情贡献力量！(天长民生村镇银行)