为进一步强化金融消费者维权意识，保障金融消费者的合法权益，构建和谐的金融消费环境，3月15日，皖东农商行组织开展“3.15”消费者权益保护教育宣传活动。

强化厅堂宣传，营造浓厚氛围。活动期间，该行以辖内33家营业网点为主体，以“共促消费公平，共享数字金融”为口号，通过LED屏、宣传横幅、海报、多媒体设备、发放宣传资料等方式，向金融消费者讲解关于非法集资、反洗钱、电信诈骗和账户安全等与金融消费者利益密切相关的知识，并提供现场金融咨询服务。

加强线上宣传，扩大宣传效果。根据当前疫情防控要求，以线上宣传为主，围绕消费者八大权益、个人征信、防范非法集资、防范电信诈骗等宣传内容，不断创新金融教育手段，结合公众关心的热点问题，通过图文、视频的不同形式，利用微信公众号等积极开展线上宣教，有效扩大了宣传覆盖面，提升了宣传实效。

聚焦重点人群，加强宣传教育。关爱老年群体，做实做细面向老年人的金融服务，提升老年人金融服务获得感和满足感。本次“3.15”消费者权益宣传活动，该行聚焦老年群体，把金融宣传活动与推动金融服务适老化相结合，多措并举强化金融消费者宣传教育，为老年人解答金融知识、宣讲金融风险防范。

下一步，皖东农商行将持续聚焦人民群众对金融知识的迫切需求，切实为群众办实事解难题，加大金融宣传力度、广度、深度，增强金融消费者获得感、幸福感和安全感，在构建良好金融消费环境中展现责任担当。（戴星）