中信银行滁州分行党委书记行长 杜强

金融作为国民经济血脉，有其特有的社会文化属性，是国家核心竞争力的重要组成部分。“推动金融高质量发展、建设金融强国，要坚持法治和德治相结合，积极培育中国特色金融文化，做到：诚实守信，不逾越底线；以义取利，不唯利是图；稳健审慎，不急功近利；守正创新，不脱实向虚；依法合规，不胡作非为”。习近平总书记提出的这一重要指示对于走好中国特色金融发展之路、推动金融高质量发展具有十分重要的指导意义。中信银行滁州分行坚定践行服务实体经济、服务社会发展的初心使命，将培育和弘扬中国特色金融文化融合到业务发展的方方面面，以坚实文化力量助推中信银行发展行稳致远，为滁州市高质量发展贡献中信力量。

坚持党的领导  深刻领悟先进文化思想

文化是一个国家、一个民族的灵魂，文化兴则国运兴，文化强则民族强。中华文明源远流长、博大精深，蕴含着丰富资源，文化自信是最根本、最深层、最持久的力量，从中华优秀传统文化中汲取养分，是培育中国特色金融文化的内在要求，必须充分运用中华传统文化的宝贵资源，有效推动其在金融领域创新性发展。

中国共产党领导是中国特色社会主义思想最本质的特征，也是我们做好各项工作最大的优势。新时代新征程，金融文化已成为推进金融创新的动力源泉，是提升金融竞争力的关键因素、重要支撑，推动金融高质量发展，金融文化具有不可替代的重要地位和作用。党的十八大以来，党中央把马克思金融理论同中国实际相结合，与中国传统文化力量相结合，不断推陈创新，积累了宝贵的经验，走出一条具有中国特色的金融发展之路。中信银行始终坚持党的领导，是中国改革开放后最早成立的商业银行之一，也是中国最早参与国内外金融市场融资的银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。中信银行在金融改革的浪潮中茁壮成长，坚定不移坚持党的集中统一领导，坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，深耕地方金融市场，不断提升服务水平，深入践行金融工作的政治性、人民性，确保金融工作始终沿着正确的方向，为经济发展提供有力支撑。

中信银行滁州分行党委积极发挥头雁作用，先学深悟，通过党委会第一议题、党委理论中心组同步开展学习，将中国特色金融文化思想融入和服务于银行长期健康发展这一核心要务，切实与中信文化进一步融合，结合滁州区域特色，统一思想、凝聚力量，围绕中心、服务实体，深入把握中国特色金融文化“五个方面”实践要求。辖内基层党支部利用“三会一课”、主题党日等形式集中学习，并结合工作实际开展研讨，引导干部员工牢记中国特色金融文化内涵要义，牢固树立正确经营观、业绩观、风险观，在推动分行高质量发展中见行见效。

坚持守正创新  全面提升服务实体经济能力

党的二十大报告提出“必须坚持守正创新”，为金融理论和实践创新提供了科学的方法论指导。创新是发展的动力，守正是发展的方向。为实体经济服务是金融的本质和初心，对于金融行业而言，守正就必须坚守服务实体经济这一正道和本源。新时代，我国金融改革发展取得的重大成就，其金融创新为经营主体成长注入的资金活水、为民生事业发展的添砖加瓦，都有力印证了守正创新支撑经济社会高质量发展的重要意义。中信银行的开拓精神和创新精神正好与之相契合，作为首家入驻滁州市的股份制商业银行，中信银行滁州分行便承载城市的发展梦想，开启区域金融市场的新征程，与这片土地共成长，展现出无限的生机与活力。

近年来，中信银行滁州分行紧跟国家战略，围绕滁州市委市政府决策部署，牢牢把握支持实体经济的基本方向，聚焦主责主业，充分发挥中信集团协同优势，以国有银行的责任和担当，践行金融为民的初心使命，积极主动融入滁州发展大局，助力地方区域产业发展，全力做好五篇大文章，全面提升服务实体经济的能力。

集团协同推进科创金融发展。中信银行滁州分行充分发挥金融全牌照、实业广覆盖的独特优势，与科创企业签订“共同成长计划”，运用“科创e贷”及“积分卡”审批模式，协同中信集团资源，提升综合金融服务质量。目前我行累计对科创企业放款40亿元。下一步我行将持续推动健全适应科技型企业梯度培育的金融体系，加快形成科技型企业全生命周期服务。

坚定不移贯彻绿色金融战略。通过地方债申报、供应链、交易银行等产品积极为绿色低碳企业提供金融服务，运用碳账户力争实现“碳减排”挂钩贷款、“碳表现”跟踪贷款、“碳积分”落地贷款。目前“碳减排”投放5.9亿元。未来我行将继续支持滁州气候投融资试点城市建设和绿色新质生产力发展，通过“碳账户贷款”绿色信贷产品，支持该项业务进一步推广。

全力推进普惠金融服务工作。一是运用全线上、纯信用的“科创e贷”产品，全力为专精特新企业提供高效的金融服务。二是依托优质核心企业采购订单合同和销售合同，为其上下游普惠客户提供纯信用、全线上的融资、融智。三是创新推出“小微信秒贷”“烟商贷”等特色产品，对个体工商户给予最低利率优惠，有效降低个体工商户融资成本，满足多样化融资需求。四是运用线上无还本续贷功能，为普惠金融客户解决企业融资难、融资贵问题。

提升个人养老金融服务温度。对辖属网点进行适老化改造，提供老年人专属服务区域。同时积极开展老年群体的金融诈骗防范宣传工作，打造沉浸式反诈教育环境。5月中旬，中信银行滁州分行营业部被人民银行滁州市分行认定为“长春花”老年人支付特色网点，并挂牌认证。下一步，我行将从网点设施建设、资金安全保障、优化服务渠道、延伸服务提供等方面提供一系列适老化措施，为老年人提供更加贴心、便捷、安全的金融服务。

推进数字化转型和科技创新。中信银行总行构建了涵盖业务办理、数据分析、风险管控等多个模块的一体化数字平台，通过数字化手段实现业务流程的可视化和自动化监测，提高管理效率和精准度。运用智能客服系统，提供24小时不间断的高效服务。随着科技的快速发展，数字化转型已成为银行业发展的重要趋势。我行将抓住二十届三中全会带来的机遇，加快推进数字化转型，提高金融科技水平，提升金融服务质量。

坚持人民至上  全力守护金融消费者合法权益

坚持人民至上是中国共产党本质属性和根本宗旨的体现，金融事业起于为人民服务，兴于为人民服务，必须充分体现人民性，以不断满足人民日益增长的优质金融服务需求为出发点和落脚点。长期以来，中信银行始终秉持“以客户为中心”的理念，牢记初心使命，坚持以人民为中心的价值取向，践行金融为民理念，高度重视消费者权益保护工作，深入践行金融工作的政治性、人民性，并以金融知识普及教育为契机，多措并举，帮助消费者“懂金融信金融用金融”，切实履行社会责任，积极维护消费者合法权益，让优质的金融服务实现随手可得，全力守护和用心关爱消费者。

中信银行滁州分行致力于将普及金融知识贯穿于日常业务推动过程中，通过“线上+线下”“网点+户外”相结合的方式，使宣教渠道全覆盖、宣教形式多样化，推动金融宣教活动持续有效开展，让金融知识宣传有方向。

聚焦重点人群，围绕“一老一小”、新市民、障碍人士等分层次开展金融知识宣传教育，弥补不同金融消费者群体的金融知识短板。全国首条跨省城际铁路—滁宁城际铁路的正式运营，这是安徽省首列以消保为主题的宣传专列，中信银行滁州分行围绕“个人信息保护、电信防诈、校园防诈和诈骗套路新成语”四个主题，通过消保小案例和诙谐幽默的漫画形式，生动有趣的将金融知识宣传至每位市民，成为传播金融知识和反诈知识的一道移动风景线，使消保宣传更加有内涵、更加接地气，更加入人心。

聚焦金融常识，对消费信贷、个人信息保护、银行理财等涉及日常生活的服务场景和高频事项开展教育宣传，提高金融消费者维护自身合法权益的能力。中信银行滁州分行自编自演自导的金融知识宣教小视频，用金融消费者八项权益改编成顺口溜，配上脍炙人口的曲风，加上自己青春洋溢的表演方式，传播着金融知识理念。

聚焦重点问题，针对非法集资、养老领域金融诈骗、电信诈骗、非法代理维权等侵害金融消费者权益和金融稳定安全的行为，加大风险提示力度。切实将金融知识更精准、更高效、更广泛地输送到广大群众，实实在在办好惠民利民实事，助力营造良好的社会氛围和金融生态环境。

新征程上，加快建设金融强国使命在肩，向前奔跑，步履不停，必须积极培育中国特色金融文化，坚定不移走中国特色金融之路。当前，滁州市正以蓬勃向上的姿态，书写着属于自己的辉煌篇章。中信银行滁州分行始终坚守初心，紧跟时代脉搏，不断提升服务质效和客户体验，继续奉行“诚信、创新、凝聚、融合、奉献、卓越”的价值理念，以更加开放的姿态迎接挑战，以更加务实的作风推动发展，坚守金融本源，以加快建设金融强国为目标，践行国有金融企业应有的使命与担当，为滁州区域经济发展做出新的更大贡献。