为提升客户体验和服务质效，拓展收款业务结算手段，弥补客户零散收入无法快速归集农发行账户这一短板，农发行滁州市分行果断抓住省农发行与银联公司合作的机遇，积极落实省分行《关于推广银联收单业务的通知》（皖农发银办函〔2021〕5号）文件精神，当月成功签约银联收单业务用户8家，其中信贷客户6家、非贷客户2家，业务品种涵盖扫码收单、POS收单、线上APP等收单业务种类。

谋求创新，精准把握客户需求

随着农发行服务乡村振兴战略和实体经济发展的不断深入，企业经营业务对象向个人消费者延伸，传统的结算服务已经无法满足客户的金融服务需求。滁州市分行紧紧围绕着“开展收单业务是弥补我行客户对私收款业务结算短板”这个重点，积极推动全市收单业务开展。天长市支行积极作为，抢抓先机，全面分析梳理现有贷款客户和非贷客户，快速锁定了以军粮供应站为代表的2家国有收储粮食企业及以牧马湖农业开发集团有限公司为代表的6家龙头加工企业作为第一批银联收单推广用户。

优化服务，确保合作取得成效

省市县三级行上下联动，会同银联商务主动上门与企业进行对接，就扫码收单业务深入沟通，并就资金归集、合作方式、支付模式、监管要求等方面进行详细磋商，仅用1个工作日便成功完成8家企业的协议签署、密钥生成、二维码张贴及其中2家企业收单POS设备安装工作。此外，此次8家企业均安装了手机线上对账APP，既可查看实时交易，又可按周、月查询历史交易。

聚焦未来，不断推动业务发展

通过向试点企业了解运行具体操作过程和客户体验，银联收单使得销售款直接汇入企业在农发行开立的账户，解决了试点企业在小额现金收款业务上需要花费大量人力物力的问题，规避了假币风险、现金保管风险、现金缴存风险，同时加快了企业资金周转率，提高了对账准确率，拓宽支付服务新领域和高效服务客户的新途径。

下一步，该行将继续深化与银联商务等相关业务部门的合作，主动了解客户需求，进一步完善和扩充银联收单业务，为客户提供更加优质、高效、便捷的结算服务，提升我行在金融市场的竞争力，助力全行高质量发展。（胡菊保）