近日，一位客户走进浦发银行滁州分行营业厅，表示自收到了浦发银行发送的短信通知：贷款需提前缴纳保证金。并询问自己准备在该行进行贷款，不知道这是不是成功获贷的前提条件。

该行工作人员查看后辨别出该短信通知为伪造，并告知客户：第一该行严令禁止贷款收取客户保证金，第二短信号码与该行固定客户维护号码不符。但客户坚持短信内附有盖章的红头文件，且根据短信链接下载的APP有浦发银行标志。工作人员详细地与客户解释，该APP确实有浦发银行标志，但是APP操作界面简陋且无法从正规手机应用市场中查找到该款APP。随后向客户介绍了电信诈骗的漏洞，并普及了贷款类电信诈骗的手段伎俩。客户这才意识到自己遭遇了“电信诈骗”，彻底打消了向对方打款的想法。浦发银行滁州分行工作人员以高度负责的态度和敏锐观察力成功阻止客户受骗，避免客户经济损失，受到客户的赞许。（蒋雯雯）