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定远农商行:我为群众办实事 零币兑换暖人心 发布日期: 2021-7-28 10:15:38 浏览人次: 2490 “太感谢你们了,实在没想到你们农商行兑换零钱的效率这么高!”客户谢大哥激动地说道。 “您太客气了,以后有兑换的需求和任何金融方面的问题,您尽管说就行了!”工作人员微笑着说。 7月20日下午,定远农商行客户经理邵品在走访调查客户时,了解到经营日常百货的超市老板谢大哥店里的零币所剩不多,正在犯愁。在询问客户的具体需求后,邵经理便及时联系总行条线部门,为客户预约兑换了4000元硬币,其中1000元的1角硬币,3000元的1元硬币。21日上午这4000元兑换的硬币就到了客户的手中。 定远农商行强化服务意识,扎实践行“我为群众办实事”,根据客户情况,提供零币残币兑换预约服务和绿色通道,提升兑换残损币和零币工作效率,有效解决客户残零币残币兑换难、兑换慢的问题。(方菊霞) |
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