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天长农商行上门服务为高龄老人解难题 发布日期: 2022-1-14 17:26:17 浏览人次: 5655 1月10日上午,一位近60岁的老人匆匆走进天长农商行秦关支行,对工作人员说:“我父亲八十多岁,生活自理能力下降,卧床已久,需取钱买药治病,但却忘记了存折密码,不知咋办。”网点负责人当即决定同当班柜员前往客户家中上门服务。经现场与客户充分确认实际情况和办理意愿后,为客户办理了授权代理等相关手续,随后便返回网点为客户办理密码重置和取款业务。 银行服务无小事,上门服务暖人心。将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“不一样”的服务,天长农商行将始终坚持客户利益无小事、优质服务无止境的理念,扎扎实实地为客户解决好难题,提供便民、高效、贴心的服务,将普惠金融服务落到实处。(顾旭东) |
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