8月4日，客户陈先生走进定远农商银行池河支行的营业大厅，表示自己账户内有50万元急需转走，要求调整账户风险等级，提高转账限额。柜面人员本着“了解你的客户”原则以及反电诈柜面尽调流程，仔细询问其转账用途等。经过仔细尽调，发现陈先生为该行扶贫贷款客户，平时流水不大，与其申请的交易限额严重不符，池河支行当即拒绝陈先生的调整需求，并及时上报总行，同步联系定远县公安局反诈中心，推送核查需求。经过进一步的核查，发现陈先生账户内的50万确系电诈案件资金，池河支行依规冻结陈先生账户，成功全额拦截涉案资金。

8月28日，定远县公安局反诈中心发来表扬信，对于定远农商银行在打击电信网络诈骗工作中做出的突出贡献提出表扬，希望定远农商银行继续主动作为，携手共护人民群众财产安全。（徐曼）