2025年2月17日12时许，一名年轻男子持卡来到滁州皖东农商行乌衣支行办理支取3.1万元现金业务，柜员在业务审核时发现该账户已于2023年12月19日被限制非柜面交易。经查证，该账户近两年无实质性交易记录，而3.1万元在办理业务前20分钟由陌生账户转入。这一异常特征触发了柜面工作人员的警觉。

面对柜员"三必问"核查，客户虽能准确报出汇款方及其开户行信息，声称"短期周转借款"，却在被要求出示借款凭证或聊天记录等辅助证明时缺神色慌张。当柜员深入询问具体借贷细节、还款约定等关键信息时，客户出现明显逻辑矛盾，无法自圆其说，最终支行当机立断暂缓资金支取。

当日14时，广东省肇庆市公安局鼎湖分局刑侦大队进行冻结止付，成功保全了受害人何某的被骗款项3.1万元。从发现可疑到成功止付，乌衣支行以敏锐的洞察力和规范的操作流程，为受骗群众筑起资金"安全盾"。

此次成功拦截可疑账户取现交易，不仅体现了滁州皖东农商行员工高度的职业敏感性和责任心，也彰显了该行在打击电信网络诈骗方面的坚定决心和高效行动能力。《安徽省警银协作打击治理涉诈资金柜面取现工作指引》发布以来，滁州皖东农商行通过多次培训，向网点员工传授异常取现业务的特征和识别技巧，并通过案例收集、特征归纳、场景演练等方式，让网点员工科学识别、学以致用。

下一步，滁州皖东农商行将通过加强日常检测、提升员工风险识别能力、完善应急响应机制等措施，筑牢反诈“防火墙”，守好群众“钱袋子”。（孙轶 周宇）