近日，定远农商行西城支行辖内多名村民前来咨询，如何为家中行动不便的老人办理第三代社保卡。经了解，是为老人申领高龄补贴。西城支行迅速制定方案，组织人力，由行长亲自带对进村入户，为行动不便的老人提供上门服务，集中办理社保卡，切实将便民服务落到实处。

在办理过程中，工作人员耐心细致地为村民们讲解社保卡的功能和使用方法，从就医结算、养老金领取到各类补贴发放，让村民们充分了解到社保卡带来的诸多便利。同时严格按照规定审核资料，保障信息安全准确。

此次上门服务已为近50名村民成功开立社保卡，受到一致好评。村民们纷纷表示，这样的服务真正解决了他们的实际困难，让他们感受到实实在在的便利。未来，定远农商行也将继续秉持为人民服务的宗旨，进一步提升业务办理便捷性，当好“家门口”银行。（高小雪）