“最近农忙，天天在葡萄园忙活，根本抽不出时间去银行，没想到打一次电话，你们就直接下地来教我，这下再也不用担心看不见收钱记录了，耳朵也能听到语音播报了。”谈及来安农商银行大余郢支行的暖心服务，王学凤感激之情溢于言表。

眼下正值葡萄旺盛生长之际，即将收获累累硕果。半塔镇何郢村农户王学凤发现自己的收款码不仅没有收款语音播报，收款APP还无法登录查询交易记录，焦急之下，她拨通了来安农商银行大余郢支行的咨询电话。接到电话后，该行工作人员第一时间赶赴王学凤的葡萄种植地，提供上门专属便民服务。现场，工作人员耐心细致、手把手教学，一步步指导她完成收款APP登录操作，详细讲解交易记录查询方法，同时贴心调试设置收款语音播报等功能，彻底解决了收款无提示、对账不清晰的难题。通俗易懂的讲解、耐心周到的服务，让文化程度不高、不熟悉智能手机操作的王学凤轻松掌握使用技巧。

金融赋能乡村，服务温暖民生。下一步，来安农商银行将持续践行“金融为民”的初心使命，以客户需求为导向，不断优化服务流程、提升服务质量，用有速度、有温度、有力度的普惠金融服务，打通乡村金融服务“最后一公里”。（张宇  李光玲）